Le client

Direct Assurance, filiale du Groupe Axa, est le premier assureur français et l’un des leaders mondiaux du secteur. Créateur et leader de l’assurance en direct, Direct Assurance propose des solutions pour les assurances auto, moto et habitation.

Afin de répondre à un nouveau mode de consommation croissant de l'Assurance à distance, Direct Assurance a mis en place un nouveau plan d'orientation stratégique web mobile visant à rétablir une cohérence d'ensemble entre les applications disponibles.

Le projet

Dans cette optique Direct Assurance souhaitait être accompagné par un partenaire spécialisé, pour l'application de gestion à destination des clients, de la phase de cadrage à la phase de mise à jour/maintenance.

Le rôle de MyStudioFactory

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MyStudioFactory a accompagné Direct Assurance dans le cadrage fonctionnel et technique de sa solution afin d'élaborer un écosystème digital global et homogène. Ce projet ambitieux, abordé via une méthodologie AGILE, a nécessité la construction d’un socle robuste et évolutif pour être pérenne et évoluer dans le temps. Via un CMS sur-mesure, Direct Assurance pilote directement le contenu et la navigation des applications iOS et Android. En parallèle, nos ergonomes et designers ont imaginé une expérience utilisateur fluide et moderne, au bénéfice de la satisfaction des clients.

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Via cette application Direct Assurance accompagne le client sur iOS et Android dans les moments clés de sa relation avec son assureur. Au périmètre de cette première "brique", la souscription de contrat et la déclaration/suivi de sinistre. De nouvelles fonctionnalités majeures arriveront sous peu, telles que la gestion de contrat et un mode entièrement connecté.

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L'application Direct Assurance accompagne le client dans les moments clés de sa relation avec son assureur