Le client

Pionnier et leader de la banque en ligne avec plus de 920 000 clients. ING Direct confirme son leadership en innovant sur les plateformes numériques.

ING Direct s'engage et contribue à inventer les nouveaux usages du M-Banking. Les services mobiles d’ ING Direct couvrent l'ensemble de l'offre et sont largement plébiscités par les clients.

Le projet

MyStudioFactory accompagne ING Direct dans sa stratégie M-Banking depuis 2010 : consolider le leadership d’ING Direct dans la banque en ligne en proposant les meilleurs services web et mobiles du secteur.

Le rôle de MyStudioFactory

01

MyStudioFactory est en charge du développement de l'application iPhone/iPad depuis son lancement. MyStudioFactory contribue étroitement à la conception de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des plateformes ING Direct (mobile et web).

02

L'ensemble des opérations courantes ING Direct est aujourd’hui disponible facilement sur l'application. Utilisés régulièrement par une large part des clients ING Direct, les services mobiles ING Direct contribuent à l'acquisition et la fidélisation des clients de la banque.

03

L'application ING Direct permet aux clients d'accèder à leur espace personnel et de gérer leur argent avec la meilleure qualité d'expérience possible.